#

/ CALL  
TRACKING

We are digital agency that loves crafting beautiful websites with great functionality.

Главная  /  Развитие бизнеса  /  Call tracking

КОЛЛ ТРЕКИНГ

Call-tracking – система, которая позволяет учитывать, отслеживать звонки и проводить их анализ. Она очень схожа с такой же системой интернет- отслеживая – веб аналитики. Последняя предполагает сбор информации о посетителях сайта и их действиях на сайте.


Цель - анализ этой информации, выявление интересных и не интересных мест и другого, более глубокого анализа. Результат анализа - улучшение сайта, согласно предпочтениям клиентов. Повышение его конкурентоспособности. Общий учёт информации о продукции, о предпочтительных её видах и т. д. Такой же принцип лежит в основе call-tracking.

Call-tracking
Интеграция call-tarcking

Но вместо учёта и анализа данных сайта, здесь речь идёт о звонках. С помощью него можно точно узнать, какие предпочтения имеют клиенты. Что им нравится, а что нет. Исходя из этого можно совершенствовать бизнес, Call-tracking поможет определить самые эффективные каналы привлечения трафика. Но не на основе общих «желательных» рекомендаций, а учитывая реальную статистику клиентской базы.


Таким образом, это своеобразная система обратной связи клиента с Вами, а точнее – Вашим бизнесом. С её помощью учитываются все пожелания, которые высказывает клиент. Согласно чему и оптимизируется в дальнейшем работа Вашего бизнеса.

Сам клиент подсказывает – чего он хочет. Система учёта звонков тесно связана с другими видами рекламы. Но представляет собой в большей степени подведение итога о клиентской базе. И конечно, её расширение, в перспективе. При этом данную услугу целесообразно использовать не только у развитого бизнеса.


Она актуальна и на старте развития компании, для получения полной картины состояния клиентской базы. Call-tracking очень похож на CRM системы в интернете. Последние реализуют сбор данных не в области телефонных звонков, а в сфере интернет-информации о клиентах.

Голосов: 10
Оценка: 4.8
Настройка call-tracking
v
Разработка логотипа
+38 071 333 27 71
INFO@PRIA.DIGITAL